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推广柜台撤柜了

2018-10-29 12:12:38

文/戚夜云

8月28日,彭博社发布新亿万富豪指数,宣布互联巨头BAT包揽前三名;后一天,榜单中的第二、三、四名,腾讯、百度、万达集团就联合宣布共同出资在香港注册成立万达电子商务公司,人们将此次合作戏称为“腾百万”。

其实,这已是万达的“二进宫”。一年多之前,老板王健林就已雄心勃勃地启动1.0版的电商试验,“万汇”浮出水面;而此次卷土重来,意味着万达电商进入2.0时代。

推广柜台“撤柜了”

9月3日,位于上海五角场万达广场特设的万汇卡办理登记处拆了,隔壁店门口的迎宾小杨有点傻眼,从开到关只有短短三个月的时间。“之前挺羡慕他们工作人员的,做四休一,工资3200,现在估计都回家了吧。”在问及何种原因被拆时,小杨也一脸茫然。

去年,王健林正式高调宣布进入电商领域后,万汇定位为万达广场的O2O(线上线下互动)智能电子商务平台,并于2013年12月上线试运营。但直到今年6月,上海才作为第二波试点城市推出相关服务,也正在那个时候上海五角场万达广场开始启动万汇和万汇卡的推广活动。

据了解,万汇定位于为用户提供的广场活动、商家资讯、商品导购、优惠折扣、礼品兑换等全方位资讯与服务。不过与传统的淘宝等电子商务站不同,万汇并不提供实物购买服务,目前只是单纯地为线下商铺导流。比如说,每月月初,万达广场会将门店的打折活动、兑换券、送礼等优惠信息收集起来,在万汇或者万汇App上推送,有意购买的消费者就可以去万达的门店进行实体消费。

万汇还不够“实惠”

《IT时报》走访上海五角场万达广场后发现,现实并不如预期丰满。在随机询问的商家店员和消费者中,鲜有人听说过“万汇”。服饰品牌ASOBIO当天在万汇App中推送营销信息,但其店员向表示,万汇App上的优惠活动并非万达会员专享,任何消费者都可以参加,“我们自己也有官方App,现在下载后在本店任意消费还能立减20呢。”

与之类似,在万汇App首页位置,板长寿司优惠券下载已有13974次,但店面杜经理向表示,无需出示任何相关电子券,即可享受优惠。

“一开始办卡的人还挺多的,后来人就越来越少,8月办卡的人就不多了,9月初他们就没来上班。”一位商场人士说,自家门店曾与万汇共同推出9折活动,“可是我们现场优惠力度比万汇还大,不用卡(万汇卡)都能够8折,用万汇App参与活动的人真不多,用卡的也是为了会员积分。”

另外,在五角场万达相关工作人员处了解到,目前的万汇卡就是会员卡,在签约的商铺消费100元可以获得1积分。但前来办理会员卡的徐先生对这项活动不以为然,他关注的是实打实的优惠。“我以为办卡可以免费停车,结果没有。”同时,徐先生发现,万汇卡并不能覆盖万达商圈内的所有商铺,尚有许多商铺未加入万达的积分联盟。对此,万达工作人员宽慰道:“虽然目前只有31家签约商户,但是吃喝玩乐基本齐全,未来商铺肯定都会入驻的。”

为何另起炉灶?

“腾百万”合作的消息一经曝出,很多人都很诧异,刚上线还不满一年的万汇该何去何从?为什么不在万汇的基础上进行革新,反而要另立门户?

今年以来,前万达电商首席执行官CEO龚义涛、COO刘思军,以及刘的继任者马海平等高管先后离职引起业界一片哗然。从高调以百万高薪挖掘业内人才,到如今万达电商高管频频异动,不论万达电商的初始团队现在依存几何,王健林坚决要做电商、做好电商的决心业内都有目共睹。

“万汇格局偏小。”这是前万达电商工作人员的一句简单评价,目前他虽已离职,但仍对万达抱有很深的感情,对于万达在电商的一举一动,他一直保持关注。“目前万汇和App可能在运营上存在问题,但这些都不是万达联合腾讯、百度的主要原因,万汇存在方向性偏差,必须另起炉灶提速电商业务,这才是不继续在万汇上做文章的关键所在。”

据媒体报道称,在”腾百万“合作之前的万达内部“总裁级别”研讨会上,王健林认为现阶段不能急于花钱买会员,过分追求会员数,会使万达电商误入歧途,而且万达电商不要把钱重点投在增加会员上,而是要放在产品研发和基础设施建设上。

随后,王健林在万达半年工作会议上发言称,其所希望的O2O电商是围绕万达的所有业态电商化,而不是仅限制于广场。“我们现在需要一种更便捷、更快速、更有用的‘一卡通’,这张卡在全国万达广场、酒店、度假区消费,购房都能通用。”王健林说。

万达的目标是在不超过5年的时间里使会员数量达到1亿,显然在Alexa上排名10万开外的万汇并不能很好的完成这项任务。更何况现在万达目标十分明确,不仅线上线下流量要互相转化,获取用户消费行为数和客流量数据;还要推出预付卡,涉足个人金融,万汇已有的格局完全承载不了王健林的远大构想。

“如果单纯靠独立运营的万汇实现上述目标会非常耗时耗力,很显然联合百度和腾讯打造电商平台是明智的选择。”上述万达电商前员工表示。

“电商沦落人”再聚首

8月29日,“腾百万”宣布在香港注册成立万达电子商务公司,万达电商计划一期投资人民币50亿元,5年投入200亿元。万达集团持有70%股权,百度、腾讯各持15%股权,在宣布合作的签约会上了解到,三方将在打通账号与会员体系、打造支付与互联金融产品、建立通用积分联盟、大数据融合、Wi-Fi共享、产品整合、流量引入等方面进行深度合作。

百度作为国内互联的需求入口,百度每日响应搜索请求超过60亿次,LBS定位服务月均PV超过100亿次/日。腾讯是拥有广泛用户的社交平台,平均每月活跃账户达到8.29亿。万达拥有线下广泛的用户资源,仅上半年万达广场总客流达到7.2亿人次。虽然在各自的领域都极具优势,但之前“腾百万”都无一例外折戟于电商,百度的“有啊”终关站,腾讯的易迅和拍拍也已打包出售给京东。

即使三方在电商领域失过足,但不妨碍众多业内人士看好新电商平台的前景,而它们面前的目标或许将是:赶阿里、追京东。

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