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尼康相机未履行三包规定

2018-10-30 12:18:08

今年央视315曝光了那些IT互联公司? - 尼康,大唐高鸿,央视315,315晚会,315

一年一度的CCTV“3·15”晚会,于15日在央视一套播出。今年3·15晚会以“让消费更有尊言”为主题。尼康数码相机以及北京鼎开联合信息技术有限公司、大唐高鸿数据络技术股份有限公司等,因为产品质量、售后服务、软件恶意吸费、收集个人信息被曝光。

尼康相机未履行三包规定

报道称,调查显示多个尼康D600用户照片出现了黑点。虽然尼康曾发过公告称照片中出现的颗粒状黑点是尘埃造成的,可去官方维修点进行清理,但用户反映,清理过多次后,仍有相应的情况出现。

按照国家三包规定,数码照相机在保修期内出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,可以要求退换货。用户要求换机,但尼康公司以清灰不算修理为由,拒绝了其要求。

央视曝光后,尼康中国相关负责人表示,非常重视央视315曝光的D600相机问题,并正在进行内部沟通,商定解决方案,稍后会有官方公告。

D600是2012年推出的全画幅相机,目前mm套机售价约13000元。

大唐高鸿等被曝光涉恶意软件

除了尼康相机的售后问题外,央视3.15晚会今天还曝光了智能软件恶意吸费、收集个人信息等现象,涉及方主要有北京鼎开联合信息技术有限公司、大唐高鸿数据络技术股份有限公司等。

央视报道称,有用户反映被定制了一些服务,并被恶意吸费,但是在上却看不到任何相关的应用程序。

经国家互联应急中心检测发现,一款里被植入了由北京鼎开联合信息技术有限公司开发的两个恶意程序。据该公司商务总监称,北京鼎开将软件包提供给经销商,只需要通过电脑用数据线同连接就可以把软件预装到的ROM中。而且由于选择的都是行货,“用户要想删它必须要root权限,root掉以后它的质保就没了”。除此之外,该恶意程序还能监测用户的使用情况。仅仅靠这一项预装的业务,每年就能为鼎开公司带来了不菲的收入。“我们现在一个月是(预装)130万台机器。”

央视3.15晚会还同时曝光了由大唐电信旗下——大唐高鸿数据络技术股份有限公司开发的“大唐神器”,号称可以做到“全自动智能安装软件”。该商务助理称,只需要把该产品盒子与连接,几分钟就会批量安装应用应用程序,而经销商每安装一款软件,可以从大唐高鸿获得0.7元到3元钱的费用。同时,在获取所有应用软件列表,监控用户使用软件的时间、次数、络流量后,还会将这些信息发送到大唐高鸿公司的官服务器。

上海复旦大学软件学院副教授杨珉解释说“它会定期地向它的官服务器发送,这些搜集的用户的数据,那么这直接就侵犯了用户的隐私。”

据国家互联应急中心运营部主任王明华介绍, 2013年新出现的恶意程序的数量比2012年增加了三倍,达到了70万个。而这些安装在中的病毒以对用户进行远程控制、隐私窃取、恶意扣费为主要目的。这些恶意病毒程序无孔不入,在出厂、销售以及消费者应用过程中都有可能被植入。王明华表示:“消费者即便在正规渠道买了一个行货有可能也会存在这种风险,大量的恶意病毒的出现,会给对消费者带来非常大的风险。”

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