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411河北省46家医院通过12580开展

2019年01月03日 栏目:育儿

(4.11)河北省46家医院通过“12580”开展预约诊疗服务河北省卫生厅获悉,目前我省有46家医院通过12580预约服务平台开展预约诊

(4.11)河北省46家医院通过“12580”开展预约诊疗服务

河北省卫生厅获悉,目前我省有46家医院通过12580预约服务平台开展预约诊疗服务,今后有条件的二级医院也将可使用12580预约诊疗服务平台,开展预约,为患者送去方便快捷的服务。

据了解,针对缓解群众反映突出的看病就医问题,我省推出12580预约诊疗服务平台,去年要求所有三级医院试行预约诊疗服务。截止目前,全省已有46家三级医院通过这个平台开展预约诊疗服务,累计接听预约挂号咨询7300多个,实际完成预约挂号2051个,方便了群众就医。除此之外,各医院还开通了院内预约、预约、上预约、短信预约等多种预约挂号模式,进一步优化了就诊环境,改善了患者就医体验和感受,和谐了医患关系,方便了群众就医。

预约诊疗服务作为公立医院改革的重点内容之一,省卫生厅要求各医疗机构切实加强预约诊疗服务工作的组织领导,建立健全组织机构和工作制度。三级医院要充分发挥带头作用,加大预约诊疗的工作力度。今后,我省将把预约诊疗服务开展情况作为医院等级评审、优质医院评选的一项重要指标。

省卫生厅要求医院指定专人定期更新门诊诊疗科目信息、临床医师名单及基本情况和门诊出诊计划,保证信息及时可靠;要合理分配预约和门诊号源,制订行之有效的操作方案和流程文本,建立健全监督机制。制订服务标准引导患者通过预约挂号就诊,逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例。提倡实行分时段预约,按照预约优先的管理原则,做到预约挂号患者优先安排就诊,要将复诊患者纳入预约管理。对于未能按约定时间来就诊的患者,医院可以采取适当措施提醒患者注意。

为切实做好预约诊疗服务,医院要提高医务人员对开展预约诊疗服务工作重要性和必要性的认识,增强参与的自觉性、主动性,服从医院安排,满足患者就诊需求。同时,要提高社会各界和广大患者对预约诊疗服务,特别是预约挂号的认同度,积极引导更多患者主动使用预约诊疗服务,不断提高患者预约就诊的比例,积极推动预约诊疗服务工作的开展。

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